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Cruz también ocupará el cargo de Director de la Unidad de Cuentas de Clientes en Crecimiento para la región. Reportará a Sergio Quiroga, con quien liderará las funciones de negocios en Latinoamérica y el Caribe. Su nombramiento responde a una operación estratégica de la compañía para hacer frente a la creciente demanda de clientes en la región, según señaló en un comunicado.
El ejecutivo tiene una amplia experiencia en la industria de las telecomunicaciones y trabajó para Ericsson durante 18 años en Brasil, México y Suecia, y recientemente como Director de Banda Ancha Móvil en Latinoamérica, con enfoque en redes y experiencia del usuario.