Alberto Calvo, director para Latinoamérica (de habla hispana) de la tienda online de artículos deportivos y de recreación, dijo a Convergencialatina que destinan aproximadamente la mitad de su inversión de avisos en las dos grandes plataformas y no esperan que los medios alternativos puedan equipararlas.

“En online, tenemos como alternativa la colocación de banners en distintos sitios y el email marketing, pero esto no crece", explicó. "No se están creando otros medios, y en comparación con Google y Facebook, generan pocas visitas, hay una gran rotación y el retorno de la inversión es bajo", añadió.

Netshoes arrancó en 2000 con una tienda de venta al público en San Pablo y decidió iniciar una plataforma online por cuestiones de inventario, pero el negocio en Internet creció de manera vestiginosa y en 2007 decidió cerrar todos los locales físicos. En 2011 abrió en simultáneo los sitios para México y Argentina. Actualmente, cuentan con 2.000 empleados en Brasil (sede central de la compañía), 150 en Argentina y 80 en México.

El sitio de comercio electrónico es uno de los casos de éxito de la herramienta de Google AdWords para direccionar publicaciones de anuncios en el motor de búsqueda. Con Facebook, apunta a audiencias personalizadas, anuncios con links y un desarrollo en el que fue pionero, el denominado “log out”, que inserta un aviso en el momento en que el usuario sale de la red social y fue particularmente exitosa en Brasil y México.