La empresa canadiense Sandvine, especializada en soluciones de políticas de red, anunció la semana pasada la compra de Momac, una firma de origen holandés dedicada a soluciones de fidelización de clientes basadas en la nube.
Las tecnologías desarrolladas por Momac fueron integradas al producto Sandvine OurReach, que se ofrece a operadores móviles, fijos y convergentes para ejecutar campañas de ventas, marketing y atención al cliente multi canal. Por ejemplo, se pueden diseñar notificaciones para suscriptores, con alertas de seguridad y actualización sobre uso de datos; enviar promociones en determinado momento y contexto; y crear portales de usuarios personalizados con actualización de estado, noticias, tiendas de contenidos y aplicaciones, bajo una única interfaz, entre otras funcionalidades.
Recientemente, el operador Millicom firmó un acuerdo con Momac e integrará servicios OTT a su sistema de facturación