“Para este 10% se necesitan políticas específicas, con colaboración público-privada y un foco principalmente en la educación digital, para que donde esté el servicio la gente lo demande”, indicó representante de la GSMA. Además agregó que este tipo de educación genera capacidades que luego se extienden en herramientas de e-gobierno o de salud pública o para la escuela.

Según el director de la GSMA Latinoamérica, “existe la barrera del precio y de la cobertura, pero una de las principales es la falta de contenido local y de competencia digital”. En este sentido desde la GSMA consideran que es primordial derribar ciertos muros. “No existe la demanda porque la población no la considera valiosa o no pueden adquirirla, ahí es donde se hace necesario la incorporación de contenidos locales. (…) Después se encuentra la competencia, que es cuándo el contenido está disponible, pero no saben cómo usarlo”, explicó.

En cuanto al contenido local, se refiere más precisamente a aplicaciones y soluciones de Internet atractivas para la comunidad en su idioma: “lo que ocurre en ciertos lugares es que la población no encuentra en el contenido disponible algo que les sea apetecible, por eso no consumen Internet”, señaló.

“Es importante el estímulo que se realiza en empresas o stratups y que ayudan a que los usuarios se digitalicen más”, indicó en cuanto al sector privado. Pero agregó que es importante el rol del sector público, no solo realizando campañas de acceso a la tecnología y educación, sino también “creando medidas de marco”, y ejemplificó que “en Argentina, Brasil y México sucede que los operadores cobran precios muy elevados por los servicios debido a impuestos específicos al sector”.

Según Cabello, que baje esta brecha digital permite que se estabilicen otros valores, como que haya menos brecha entre los salarios e ingresos y más oportunidades.