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The Commonwealth Digital Broadcasting Caribbean Forum 2017  21-22 November 2017
miércoles 18 de octubre de 2017

La UIT y Anatel harán un taller sobre calidad de servicio a fin de noviembre

El encuentro tendrá lugar del 27 al 29 del mes próximo en Río de Janeiro, Brasil. Abordará las tendencias actuales en QoS en telecomunicaciones, tanto en lo que tiene que ver con marcos regulatorios como comportamiento del usuario, entre otros aspectos.

Las sesiones del segundo día abarcan conceptos de comportamiento del consumidor - Crédito: Archivo Convergencialatina
Las sesiones del segundo día abarcan conceptos de comportamiento del consumidor - Crédito: Archivo Convergencialatina

La Comisión de Estudio 12 (CE12) de la UIT-T, dedicada a Performance, Calidad de Servicio y Calidad de Experiencia, en conjunto con el regulador de telecomunicaciones brasileño Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), organizarán en el Hotel Pestana Rio Atlantica de Río de Janeiro un Taller sobre Calidad de Servicio de Telecomunicaciones, destinado a toda la cadena de interesados en el aseguramiento de calidad de servicio y experiencia.

Con esta actividad, la CE12 busca atender la resolución 95 de la Asamblea Mundial de Normalización de las Telecomunicaciones de 2016 (AMNT-16), que llamó a la ITU a crear iniciativas en el sector de estandarización para incrementar la toma de conciencia sobre mejores prácticas y políticas ligadas a la calidad de servicio.

Entre los temas a tratar en el taller, durante la primera jornada habrá una sesión dedicada a las definiciones de QoS y QoE, así como el alineamiento entre conceptos estandarizados y su interpretación por parte de operadores, vendors y reguladores; también se analizará la experiencia de diversos países en marcos regulatorios para la calidad y se presentarán soluciones basadas en software y hardware para aplicar las estrategias de medición de QoS.

Las sesiones del segundo día abarcan conceptos de comportamiento del consumidor, con las nuevas tendencias en procesos de consumo; el análisis de la percepción de uso y la satisfacción del cliente; y el impacto de los OTT en la QoE de los servicios tradicionales. Por último, habrá un espacio dedicado a la evolución y requerimientos de QoE y QoS frente a IoT y 5G.

El evento finalizará el 29 de noviembre con una mesa redonda sobre estrategias de mejora de calidad, que seguirá a la presentación de casos de estudio específicos.

Para más información sobre el taller, que realizará en inglés, con traducción al español y al portugués, ingrese a: https://itu.int/en/ITU-T/Workshops-and-Seminars/qos/201711/.

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