La experiencia del usuario es otra de las patas que aún falta madurar - Crédito: MITA GDS 2019
El blockchain en la cadena de suministros requiere de un ecosistema donde exista una interoperabilidad que permita que las distintas herramientas puedan hablarse entre si. La estandarización en los sistemas públicos y privados de los proyectos en distintas verticales del sector industrial es el paso obligatorio que las comunicaciones globales y digitales demandan. “Es la única forma que crezca”, sentenció ayer Virginia Cram Martos, CEO de Triangularity (Suiza) y líder del proyecto para el proyecto de Blockchain del Centro de las Naciones Unidas para la Facilitación del Comercio y Negocios Electrónicos.
El proyecto más avanzado de la región es el que lleva adelante el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) junto a empresas como Starbucks, Nestlé y Unilever en Costa Rica, Perú y México. Se utiliza especialmente para digitalizar operaciones con clientes, transparentar transacciones electrónicas, facilitar su rastreo y limitar los riesgos de seguridad. En este ultimo punto, la trazabilidad en el sector alimenticio se volvió tan importante que empresas como Walmart en Estados Unidos no aceptan proveedores agrícolas que no estén subidos al ecosistema blockchain.
La cumbre global de servicios digitales (MITA GDS 2019), organizada en Buenos Aires por el BID, junto con la Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional y el Ministerio de Producción y Trabajo de la Argentina, puso al blockchain como centro de un ecosistema digital que no solamente necesita servicios interconectados, sino integrados.
En el sector público, los gobiernos ya lo utilizan para acelerar ventanas únicas y proveer transparencia y digitalización, pero aun está en una etapa de “early adopters”. Para Lucas Jolías, director para Argentina de OS.CITY (una plataforma que permite a los gobiernos digitalizar sus servicios), el primer acercamiento de las administraciones públicas a la adopción de esta tecnología “es confuso”. Las compras públicas y entregas de subsidios son algunas de las acciones que pueden utilizar blockchain, innovación que “obliga a las instituciones a ver cuál es el valor agregado que pueden dar a la sociedad”, aseguró. El valor al que se refiere Jolías tiene que ver con pensar en un modelo descentralizado de gobernanza, en donde cada institución tiene que repensar su modelo de negocio, tanto desde la esfera privada como la pública. Y en el camino, se busca eliminar trabas burocráticas, hacer procesos más eficientes y descentralizar la información.
Banca y farmacias
Dentro del sector bancario, frente a la gran problemática del lavado de dinero y la falta de transparencia, esta tecnología que permite descentralizar información es un gran catalizador para resolver problemas. Así lo plantó Lily Dash, CEO de Rexy, una empresa basada en Barbados que digitaliza inversiones en bienes raíces mediante blockchain.
El Caribe, justamente, es una de las primeras regiones detrás de China en enfrentar la cuestión desde la legislación (Barbados ya avanzó en este sentido), porque, según destacó Dash, la comunicación integrada entre todas las islas permitirá que el ecosistema crezca.
Otro caso presentado en la cumbre en Buenos Aires fue el del sector farmacéutico. Se mencionaron proyectos que involucran la verificación de productos originales frente a copias fraudulentas, en líneas con los “Smart contracts” del mundo financiero, contratos inteligentes que pueden reducir el costo de las transacciones a niveles muy bajos.
Perspectiva en Latinoamérica
México es el país de la región más avanzado en el uso del blockchain, pero la necesidad imperiosa de armonizar los datos y crear estándares entre países es la clave para que todos los Estados puedan identificar las oportunidades de la tecnología. La experiencia del usuario es otra de las patas que aún falta madurar: la escalabilidad, aseguró Jolías, depende de mejorar este aspecto a escala global.
En Brasil, los diputados federales crearon un proyecto de ley que plantea el uso de blockchain en el sector de servicios públicos del país. La medida forma parte del proyecto de Gobierno Digital que encara Brasil y que lo convertiría en pionero en incluir esta tecnología en su legislación.
Argentina forma parte del Blockchain Research Institute (BRI) desde abril de este año y en la primera etapa del proyecto prevé la creación de un "Centro de Excelencia del Instituto de Investigaciones Blockchain" en el país. Integrado por corporaciones internacionales y agencias gubernamentales, el BRI lleva a cabo 100 proyectos de blockchain en distintos lugares del mundo.