La subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, fue enfática en su presentación ante el Senado, en la que descreyó del argumento de Wom en cuánto cómo los afecta la falta de espectro. Gidi aseguró que Wom no busca mejorar la calidad de su servicio sino que quiere ampliar su plan de negocios para ganar más clientes, y explicó que si realmente tuvieran un problema de falta de espectro no estarían regalando gigas para atraer a nuevos clientes. Wom viene solicitando al gobierno el acceso temporal al bloque de emergencia de 20 MHz en la banda de 700 MHz debido a que su servicio tuvo un aumento de tráfico de datos que alcanzaron un 60% durante el confinamiento, lo que, aseguran, perjudica la calidad de sus servicios.