Convergencia Research, Consultoría especializada en Latinoamérica y Caribe
martes 11 de agosto de 2020

Liberty Latin America aseguró que los problemas de conexión de usuarios de VTR responden a hechos de “fuerza mayor”

Tras la demanda presentada por Sernac en contra de la compañía, el CEO de LLA, Balan Nair, explicó que VTR debió actualizar su red por el aumento en el volumen de llamadas en la pandemia. Ese cambio se efectió durante un mes, en el que detectaron “algunos problemas de red y hemos sido transparentes al respecto”. El ejecutivo agregó: “Estamos trabajando con el gobierno y el regulador para ayudarles a entender también que este evento único, este periodo de Covid-19, es realmente de fuerza mayor, no es algo que sea natural”.

Por su parte, el CEO de VTR en Chile, Guillermo Ponce, admitió: “por supuesto, estamos en una situación difícil, sobre todo en el mes de mayo, cuando la gente entró en cuarentena y el tráfico aumentó en un 40%. Simultáneamente, también tuvimos desafíos en el servicio de nuestros centros de llamadas”.

Últimas noticias y análisis

América Latina · Convergencia

28/03/2024

Convergencialatina regresa el miércoles 3 de abril

Puerto Rico · Banda Ancha Fija

28/03/2024

Puerto Rico debe desplegar fibra óptica en más de la mitad de los hogares de la isla

El dato surgió de un webinar de la Fiber Broadband Association que relevó la situación de la isla en servicios FTTH. Existe un plan para que la huella alcance el ciento por ciento delos hogares en 2027 financiado por fondos federales y con ejecución privada.

Puerto Rico · Banda Ancha Fija

28/03/2024

Puerto Rico debe desplegar fibra óptica en más de la mitad de los hogares de la isla

El dato surgió de un webinar de la Fiber Broadband Association que relevó la situación de la isla en servicios FTTH. Existe un plan para que la huella alcance el ciento por ciento delos hogares en 2027 financiado por fondos federales y con ejecución privada.

Uruguay · TV Paga · Internet & OTT · Operadores

27/03/2024

Por medio de acuerdos con Claro y Movistar, los cableoperadores amplían su oferta de Internet

Se trata de convenios de distinto tipo, que incluyen dejar la última milla para el cableoperador o contratos por ancho de banda disponible. Antel podría sumarse con arriendo de infraestructura. Algunos cableoperadores ya están construyendo sus propias redes.

Paraguay · Operadores

26/03/2024

El Gobierno analiza la privatización parcial de Copaco

El operador estatal atraviesa un delicado momento. Sus ingresos no cubren los gastos operativos y debe atender una deuda de US$ 110 millones. Además, la falta de inversiones derivó en la obsolescencia de su infraestructura. Oscar Stark, presidente de la firma, afirma que se están evaluando alternativas para lograr los fondos necesarios, incluida la posibilidad de sumar socios privados. Y cree que en 18 meses "la situación estará encausada".

Buscar más noticias