“Tenemos una red social o foro, con 40 millones de usuarios, donde obtenemos feedback de nuestros productos. Más del 50% de las funcionalidades parten de esta comunidad. Cada viernes actualizamos el software y esperamos comentarios de los clientes durante el fin de semana, en base a las respuestas, incorporamos cambios y hacemos pruebas el día jueves. Y el ciclo vuelve a empezar cada viernes.” Así explicó Hugo Barra, VP Global de Xiaomi, fabricante china de dispositivos de bajo costo, una de las fórmulas del exito de la compañía, durante el panel sobre Evolución del Contenido en el Mobile World Congress (MWC)..