Entre 2010 y 2016, la base de clientes móviles de Telefónica en América latina creció un 24%, es decir alrededor de 13 puntos porcentuales más que la de América Móvil. En México, por el contrario, cerró el primer trimestre con caídas en ingresos y usuarios. El avance de AT&T también impacta sobre Telcel, la filial local de América Móvil, pero en menor medida.