miércoles 04 de octubre de 2017

Futurecom 2017

Amdocs: Los bots pueden aportar a la transformación digital sólo si se integran a la información del operador

La compañía presentó en Futurecom 2017 su producto SmartBot, desarrollado junto a Microsoft y basado en inteligencia artificial y analytics: al integrarse con plataformas de facturación, el CRM y Big Data del operador, busca una mejora en la experiencia del usuario, como contó a Convergencialatina Jesús Luzardo, director de marketing de Amdocs para Latinoamérica. “Los bots son un primer paso y actualmente la mayoría son transaccionales, ofrecen soluciones muy paquetizadas y quizás no se percibe su utilidad. En la medida en que se combinen con plataformas de inteligencia artificial y machine learning, serán capaces de dar soluciones más relevantes al usuario”.

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Entre el 21 y el 25 de mayo hubo 50 participantes en el encuentro del Grupo de Trabajo 1/5 “EMC, protección contra rayos y CEM”, celebrado en Ginebra. Además, se presentaron siete nuevos ítems de trabajo. Se aprobó un Suplemento sobre el impacto de los límites de la exposición campos electromagnéticos más estrictos que los lineamientos de ICNIRP o IEEE en el despliegue de redes de 4G y 5G. La próxima reunión de la Comisión de Estudio 5 tendrá lugar en la Sede de la UIT, en Ginebra, entre el 11 y el 21 de septiembre próximos.

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