Durante el panel dedicado al “Futuro de la industria ante la convergencia”, Diego Lerner, presidente de The Walt Disney Company Latin America, consideró que actualmente la experiencia de consumo de series y películas es pasiva, y la industria tiene escasas respuestas en términos de versatilidad e interactividad. “Nosotros lo estamos estudiando con la posibilidad del e-commerce: la industria tiene que agregar valor para el consumidor, porque quiérase o no, hay que reconocer que el usuario podrá acceder al contenido, legal o ilegalmente”, explicó.