Los resultados de América Móvil para el primer trimestre de 2020 mostraron una pérdida neta de US$ 1.197 millones, fundada en la depreciación de divisas latinoamericanas frente al dólar: el peso mexicano perdió 25%, el colombiano 24% y el real brasileño, 29% (comparados con sus niveles de 2019). Esta reacción de los mercados ante la pandemia de coronavirus fue el principal impacto en la compañía, ya que a niven de su operación, recién en marzo iniciaron los cierres de tiendas, usuarios confinados y menores ventas.