La firma con 70 empleados en Argentina desembarcó en AMBA hace cuatro años y maneja entre 100 y 200 rutas diarias para entrega de mercadería. Su foco inicial fue el reparto exclusivamente para empresas, segmento en el que alcanzó 350 clientes activos: por ejemplo, distribuye todas las entregas de e-commerce de Nespresso con trazabilidad visible.
Ahora, tras la nueva inversión de US$ 2 millones en el país, apunta a ampliar repartos a usuarios finales, especialmente con el próximo Hot Sale de mayo u otras campañas similares a lo largo del año. Juan Valenzuela, country manager de Chazki Argentina, estimó en diálogo con Convergencia que la cantidad de rutas diarias se podría multiplicar por diez en la segunda mitad de 2021, a partir de este nuevo enfoque.
Según comentó el ejecutivo (que viene de desempeñarse en Cabify), con la pandemia se observó una mayor valoración de la experiencia de usuario en el reparto de mercadería, incluso por sobre el precio. En efecto, el software desarrollado por Chazki en Perú para mejorar la visibilidad de entregas permitió reducir el churn: pasó de un 40% antes del confinamiento, a la mitad en la actualidad.