Para fines de este mes el área técnica de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) tiene previsto elevar al Consejo Director el Manual de Operación y el Documento de Valor de Referencia, que formarán parte del nuevo Reglamento General de Calidad, que como novedad creará el sello de calidad de la Anatel para los distintos servicios.

En el caso del servicio de banda ancha fija, las nuevas reglas traerán desafíos significativos para los operadores con muchos clientes en tecnologías más limitadas, como es el caso de ADSL, acceso fijo por 4G o vía satélite.