Las series estadísticas que suministró la Subsecretaría de Telecomunicaciones revelan que el crecimiento de las conexiones de fibra óptica del 62% supera el promedio de los países miembros de la Ocde, que es del 13,5%. El 40,9% del total de conexiones fijas son a través de fibra óptica. La Subtel atribuye este logro a las inversiones público-privadas que permitieron duplicar los kilómetros de fibra óptica disponibles a nivel nacional, de 18.000 a 36.000 km entre Fibra Óptica Nacional y Fibra Óptica Austral.

También se registró un aumento del 10,3% en accesos de internet fijo, que alcanzaron los 3,79 millones a diciembre de 2020, destacando el crecimiento de las conexiones residenciales con un 12,5%, que representó el mayor aumento anual desde 2009. Las conexiones fijas comerciales registraron una caída del 6,5%.

Internet móvil creció 37,6% entre 2019 y 2020. Los accesos móviles 3G+4G alcanzaron 20,5 millones, con un crecimiento de 8,1% en los últimos 12 meses, es decir, 1.532.040 nuevos accesos. Las conexiones 4G representan el 90,4% de los accesos de internet móvil, con 18,5 millones de conexiones.

En telefonía móvil continúa la tendencia de crecimiento de los abonados de contrato, los que a diciembre de 2020 llegan a 14,9 millones de números, obteniendo un aumento del 11,3% respecto de los 13,4 millones registrados en 2019. Abonados prepago, en cambio, registró 10,1 millones de números, disminuyendo así un 12,9% respecto de los 11,6 millones registrados en 2019.

Telefonía fija continuó su tendencia a la baja desde 2016. A diciembre de 2020 registró una disminución de las líneas en un 6,6% en los últimos 12 meses.

Televisión de pago registró un aumento de 1,4%, alcanzando una penetración de 16,7 suscriptores por cada 100 habitantes y del 57,8% de los hogares.

En Chile existen 55,2 millones de servicios de telecomunicaciones a diciembre de 2020, cifra superior a los 54 millones de 2019.