Hace cinco años, el porcentaje era del 20%, indicó Cristian Hirsch, coordinador de la Secretaria de Modernización del organismo, durante Tecnap 2025. Recientemente se cambió la denominación del canal de comunicación con el ciudadano, “Mi muni digital”, por “Muni Express”: hasta el momento, más de 30.000 trámites se realizaron sobre la plataforma, y existen más de 30 apps digitales. Entre los servicios disponibles, se implementó la licencia de conducir online, la licencia comercial express y el certificado de libre deuda.