Cristian Lucchesi, Telecom & Media Industry Advisor de Google Cloud Latinoamérica, expuso cómo la IA está transformando la infraestructura que soporta el boom del entretenimiento digital, automatizando procesos que requieren niveles crecientes de personalización. Desde redes autónomas hasta soporte al cliente potenciado con información accionable y contenidos personalizados generados por IA, las telcos pueden redefinir su propuesta de valor.