Durante la sesión plenaria “El comercio en la encrucijada de la digitalización”, especialistas coincidieron en que el e-commerce genera oportunidades para todos los ciudadanos y por eso es preciso normas que faciliten su desarrollo. Para Claudio Muruzabal, presidente para América Latina y el Caribe de SAP, considerando que casi el 60% de la población tiene acceso a Internet y el 98% de las operaciones comerciales en el mundo están bajo las reglas de la OMC, hay que plantear reglas para el e-commerce.
Steven Ciobo, ministro de Comercio, Turismo e Inversiones de Australia, opinó que el enfoque que se le debe dar al comercio electrónico debe ser multilateral y plurilateral. “Hoy el 60% de los bienes comerciados tiene alguna base en el e-commerce, debemos armonizarlo”, indicó.