Gonzalo Hita - Crédito: Convergencia

Desde hace 60 días Telecom incorporó la tecnología de Band Steering, que permite alternar de forma automática entre las bandas de 2,4 y 5 GHz, en función de la que ofrezca mejores prestaciones, para mejorar la cobertura del Wifi hogareño. Gonzalo Hita, COO de Telecom, precisó a Convergencia que está disponible para las altas nuevas, y en caso de clientes preexistentes, se puede activar de forma remota.

El Band Steering es uno de los beneficios que el operador decidió instrumentar frente a un consumidor que cada vez está más segmentado y exigente, según describió Hita. Hasta el momento aportó a elevar el Net Promoter Score (NPS) un 30%.

Otros ejemplos de beneficios son el Wifi Pass para Tethering, o la disponibilización de 50 GB de backup cuando se advierte una falla en la red fija.