Telmex bonificará a los usuarios de Prodigy de la Ciudad de México que se quedaron sin el servicio de Internet Prodigy Infinitum, entre el 8 y 9 de enero de 2009, por una falla en el sistema. La bonificación será sólo para quienes notificaron la falla. Algunos usuarios informaron que pasaron hasta 18 horas sin poderse conectar a Internet en las delegaciones de Cuajimalpa y Miguel Hidalgo.