Una percepción general de toda la industria reunida en NPlay Cono Sur 2021 es que sea cual sea la velocidad y capacidad entregadas a un cliente, el problema se da después, dentro del hogar. La saturación de redes Wifi por el uso de más dispositivos y las costumbres de la nueva normalidad evidenciaron esta situación: según detalló Abi Klincovitzky, CEO de Communication Partner, entre el 70 y el 75% de los reclamos que recibe un ISP provienen de cómo se distribuye el Internet indoor.