“Las empresas de telecomunicaciones buscan mejorar la atención a sus clientes”

Jesús A. Sánchez, Chief Marketing Officer de Open International, habló con Convergencialatina sobre las inversiones tecnológicas necesarias para que los operadores tengan una visión de 360 grados de sus clientes. La ciberseguridad es un nuevo driver para avanzar en esa dirección.

Jseús Sánchez - Crédito: Open International

MÁS ANÁLISIS

CES 2026 muestra la realidad de la IA - Crédito: CES

Globales · Convergencia · Smartphones y Dispositivos · Software y Aplicaciones06/01/2026

CES 2026 celebra la omnipresencia de la IA

La feria de tecnología abrió sus puertas en la tarde del lunes. Jensen Huang, de Nvidia, presentó chips de IA 5 veces más veloces que sus antecesores. Las celebridades también estarán presentes.

Globales · Hardware11/12/2025

Las TPU de Google enfrentan con éxito a las GPU de Nvidia

Los chips de la Big Tech alimentan el modelo Gemini 3, que superó en pruebas a ChatGPT 5.1, la última versión del popular modelo de OpenAI, que se sostiene con los procesadores de Nvidia. Ahora se anunció que Anthropic adquirirá un millón de TPU, por las que pagará unos US$ 25.000 millones. Y Meta estudia seguir ese camino.

La inversión seguirá creciendo en 2026 - Crédito: SMS

Globales · Centros de Datos18/12/2025

La IA lleva el gasto de capital en centros de datos a nuevos niveles

Según un informe de Dell'Oro, en el tercer trimestre de 2025 se registró un aumento de la inversión de casi el 60% respecto del mismo período de 2024. Los hiperescaladores actúan en simultáneo en la computación acelerada, los servidores de uso general y la infraestructura de soporte.

La IA impulsa el gasto de capital - Crédito: Convergencia

Globales · Internet & OTT15/12/2025

Desequilibrio en el mercado webscale: los ingresos suben un 14% pero el Capex crece un 63%

Son datos de la analista MTN Consulting para el tercer trimestre de 2025 respecto del mismo período de 2024. El estudio consigna que hay "muy pocos modelos de negocio probados" y que la publicidad sigue siendo un ingreso muy importante para grandes firmas, pero advierte que está sujeto a las condiciones del consumidor en 2026.

WEF dio recomendaciones para la gestión de data centers - Crédito: Convergencia

Globales · Economía 04/12/2025

WEF afirma que si el sector TIC reduce su impacto ambiental, podrá agregar valor por US$ 800.000 millones

En un nuevo estudio, que será debatido en el Foro de Davos 2026, subrayó los beneficios económicos a partir de la mitigación del uso de los recursos naturales por medio de estrategias como la economía circular, el reciclado y el uso de la energía renovable.

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