“Las empresas de telecomunicaciones buscan mejorar la atención a sus clientes”

Jesús A. Sánchez, Chief Marketing Officer de Open International, habló con Convergencialatina sobre las inversiones tecnológicas necesarias para que los operadores tengan una visión de 360 grados de sus clientes. La ciberseguridad es un nuevo driver para avanzar en esa dirección.

Jseús Sánchez - Crédito: Open International

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Los inversores están preocupados - Crédito: Convergencialatina

Globales · Economía 05/11/2025

Nuevamente se agita el temor de una burbuja financiera en inteligencia artificial

El derrumbe de las acciones de Palantir y la caída de las de Nvidia fueron los últimos episodios de las advertencias acerca de la presencia de valoraciones excesivas que no se condicen con las ganancias de las firmas tecnológicas.

La caída de la nube de AWS provocó pérdidas millonarias - Crédito: Convergencialatina

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Para el sector financiero, la solución al apagón de AWS es la multinube

Fue una de las industrias más perjudicadas por la interrupción porque es de las que más agresivamente trasladó sus operaciones desde centros propios hacia la nube de AWS y otros proveedores. Según analistas, la caída del servicio de AWS provocó "cientos de miles de millones" en pérdidas.

Globales · Centros de Datos21/10/2025

El colapso de AWS y el riesgo soberano de los datos descontrolados

Si bien la caída duró poco más de tres horas, hasta el final del lunes 20 de octubre seguían sintiéndose los efectos del apagón. La causa fue un error en una actualización de una API que afectó el DNS. En Europa, el incidente reavivó el debate sobre la necesidad de crear su propia nube y reducir la dependencia de las big tech de EE UU.

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IA: Telecom ingresa a la era agéntica para automatizar sus redes

El operador apunta a redes que puedan autodiagnosticarse, autorepararse y con capacidad de detectar necesidades de asistencia, de ampliación o de ajuste.

El crecimiento gamer también se verifica en América Latina

Globales · Software y Aplicaciones06/10/2025

A fines de 2025 habrá 3.600 millones de gamers, de los que 1.600 millones pagarán abonos

La facturación será de US$ 188.800 millones, con un alza del 3,4%. América Latina verá un crecimiento del 6,4%, alcanzando US$ 8.300 millones.

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