Telefónica de Argentina contrató a Amdocs para llevar adelante un proyecto de transformación de sus sistemas informáticos, con el que el operador busca mejorar el tiempo de activación de los servicios, ganar eficiencia y acelerar los tiempos de lanzamiento de nuevos productos, entre otras mejoras.

El caso de Argentina fue comentado por Phil Jordan, CIO de Grupo Telefónica,  durante el evento Amdocs Asia Pacific InTouch Business Forum, que finalizó ayer en Singapur. Jordan detalló que la inversión permitirá aprovechar el canal online para interactuar con el cliente y gestionar los servicios en un ambiente multi-producto y multi-servicio en un entorno totalmente convergente e integrado.

La implementación de Argentina está alineada con la estrategia de tecnologías de información que el Grupo Telefónica lleva adelante a nivel global, para convertirse en una “Telco Digital”. Comprende, entre otros aspectos, la consolidación de todas las funciones de TI para que sean un commodity, la simplificación a partir de la reducción de la cantidad de aplicaciones, servidores y Data Centers no virtualizados en valores cercanos al 40% entre 2012 y 2016, y, con esto, el traslado de los sistemas hacia una arquitectura de nube privada.