El segundo proveedor de banda ancha (cablemódem) en el país después de CANTV, registra desde el lunes 12 interrupciones de sus servicios de Internet y de televisión paga en todo el país. En la actualidad, unos siete canales nacionales e internacionales se encuentran fuera del aire. Ayer los cortes en el servicio de Internet se extendieron alrededor de 14 horas.
Brasil Telecom provee a Intercable la conectividad internacional a Internet a través del cable GlobeNet. Según Juan Plaja, gerente general de Brasil Telecom en Venezuela, el enlace internacional no sufrió ninguna falla desde su instalación en 2001 y manifestó que la compañía no tiene ninguna responsabilidad en las fallas de Intercable. Brasil Telecom le vende a Intercable capacidad internacional en el cable submarino GlobeNet entre Maiquetía, en Venezuela, y Boca Ratón, en Estados Unidos, y después le entrega la señal al NAP de las Americas.