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lunes 18 de marzo de 2024

NPlay Cono Sur 2024

Los ISP comienzan a implementar la IA en sus procesos

Martín Pagano de Telpin - Crédito: Convergencia
Martín Pagano de Telpin - Crédito: Convergencia

La Inteligencia Artificial está accesible”, señaló Jorge Racca, gerente de Innovación de la Cooperativa de Morteros. “La empezamos a aplicar muy tímidamente. Entendemos que no hay escapatoria y que es monetizable”, agregó en el marco del panel dedicado a oportunidades B2B de NPlay 2024. La utilizan para brindar servicios de big data, así como para la parte técnica en la detección de cortes en el servicio de agua potable.

Por su parte, Martín Pagano, gerente general de la Cooperativa Telefónica de Pinamar, señaló que los ISP cuentan con muchos datos de sus clientes y los tienen almacenados. En ese marco, “la IA juega un papel importante para los que hacemos redes para monitoreos. Nos predice los errores que pueden surgir”.

Del mismo debate participó el gerente CX de IPTEL, Eduardo de la Puppa, que ponderó una de las ventajas con las que cuentan los ISP. “Tenemos visión de servicio y experiencia, que van a servir para desarrollar la IA como negocio para el resto de la comunidad”.

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