El fuerte incremento de la demanda de conectividad que se dio el año pasado y que se sostiene aun ahora, con la pandemia y las medidas de aislamiento social, obligó al segmento de pequeños ISP a capacitarse en digitalización de procesos internos. “A nosotros la cuarentena nos pegó como un mazazo”, rememoró Rodolfo Bianchi, vicepresidente de la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI), en un panel durante la tercera jornada de NPlay Cono Sur 2021. En uno de los discursos menos “edulcorados” del encuentro virtual, Bianchi expresó: “La gente cree que los pequeños ISP fuimos favorecidos por la cuarentena. Diría que fue así en lo que hace al crecimiento ya que las ventas de abril 2020 fueron el doble que las de abril del año anterior, pero eso representa un crecimiento, en el mejor de los casos, del 1%. El problema fue que tuvimos un consumo mucho mayor en nuestras redes y eso nos pegó con fuerza. Nos aumentaron los costos, pero no nos aumentaron los ingresos. Mientras que las empresas de telefonía cobran los paquetes de datos por mega consumido, nosotros en general tenemos tarifa plana”, explicó Bianchi.