jueves 28 de septiembre de 2023

Redes de Gobierno y Ciudades Inteligentes 2023

Para Cirion, la nube democratizó el acceso a funciones de Contact-Center-as-a-Service

Fernando Riedel - Crédito: Grupo Convergencia

Fernando Riedel - Crédito: Grupo Convergencia

Lo aseguró Fernando Riedel, especialista de Voz y Colaboración de la compañía, durante un Workshop en el encuentro de Bariloche. El ejecutivo describió la migración de Phone Systems a la nube, como Zoom o Cisco Webex, y anticipó que en un futuro, “la innovación se meterá ahí. A Copilot lo encontraremos en Teams. La voz funcionará como una app corriendo sobre Internet”.

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