En la demanda presentada por Wom contra Entel por competencia desleal, la Corte Suprema confirmó que Entel incurrió en malas prácticas al capturar clientes vía call center utilizando información falsa sobre su competencia. Sin embargo, anuló la decisión de la Corte de Apelaciones, que ordenaba a Entel pagar US$ 2,4 millones a Wom.
El conflicto corresponde a una demanda interpuesta hace casi 8 años, en febrero del 2018. Un año después el Juzgado de Santiago resolvió rechazar la demanda.
Wom llevó la disputa a la Corte de Apelaciones en 2019. En 2023, ese tribunal falló en contra de Entel, ordenándole pagar los US$ 2,4 millones. Entel recurrió entonces a la Corte Suprema, que ahora dio la razón a Wom pero determinó que el pago no era procedente.