RedGob 2025 - 17, 18 de Septiembre
viernes 07 de marzo de 2008

Movistar lanzó un servicio de atención telefónica en quechua y aymara

La empresa de telefonía móvil Movistar se convirtió en la primera del país en brindar el servicio de atención al cliente en lenguas de origen. Los usuarios pueden comunicarse al 102 para reportar averías o al 104 para consultas y reclamos, y elegir hablar en castellano, quechua o aymara. Raúl Risso, director de Servicio al Cliente de Movistar, informó que el servicio tuvo una excelente recepción entre los clientes: los operadores bilingües atienden cerca de mil llamadas diarias en lenguas de origen, provenientes de los departamentos de Arequipa, Puno, Cusco, Apurímac, Ayacucho, Huancavelica, y Junín.

Últimas noticias y análisis

Globales · Proveedores de Equipos y Soluciones de Red

25/07/2025

Servicios de Nube e Infraestructura de Red salvaron el trimestre de Nokia

Argentina · Operadores

24/07/2025

La fibra superó al cablemódem, pero los accesos satelitales son los que más crecen en el mercado argentino

Según estimaciones de Convergencia Research, en diciembre de 2024 el FTTH representaba el 46% del total de las suscripciones, con un crecimiento interanual del 22%, menos de la mitad del logrado 2023. Starlink fue el protagonista del crecimiento del segmento satelital.

América Latina · Operadores

23/07/2025

América Móvil creció en ingresos, utilidades y base de clientes

A pesar de la volatilidad económica y financiera global, el operador con base en México logró buenos resultados en el segundo trimestre. Su base de clientes creció a 325,6 millones móviles (+0,5%) y 78 millones de UGIS (+0,3%). La utilidad neta fue de US$ 1.143,6 millones. Los cambios de valor de las monedas favoreció los resultados.

Brasil · Regulación · Política

22/07/2025

Una pequeña historia de un gran problema

El conflicto entre EE UU y Brasil escaló a niveles impensados y puede sentar precedentes respecto a las legislaciones futuras sobre las redes sociales e Internet.

Buscar más noticias