El impacto de la crisis sanitaria es evidente en todo el desglose de resultados de América Móvil para el segundo trimestre de 2020. Si bien los ingresos se mantuvieron prácticamente estables -subieron un 0,6% a US$ 11.141 millones-, sufrieron una baja del 27,2% en el caso de venta de terminales por el cese de actividades comerciales en la mayoría de los mercados donde opera la empresa. Esto se vio compensado por una suba del 6,5% en ingresos por servicios (en móviles el alza fue del 2,3%) y la ampliación de accesos fijos (se agregaron 450.000 en el periodo).