La Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública (MJSP), inició un procedimiento administrativo para investigar una aparente irregularidad cometida por TIM, referida a supuestas filtraciones de datos a través del servicio TIM Negocia. La compañía podría recibir una multa de aproximadamente US$ 2,4 millones si se confirma la evidencia.
Según el Departamento de Protección y Protección del Consumidor (DPDC), se vulneraron los principios de vulnerabilidad, transparencia, confianza, educación, información, armonización de intereses y buena fe, además de libertad de elección, información adecuada, protección contra prácticas abusivas y prevención y reparación efectiva de daños. El incidente puede deberse a una violación de la plataforma TIM Negocia, que permite a los piratas informáticos acceder a datos personales.