Deutsche Telekom creó IMMMR, una nueva compañía enfocada en reinvertar las comunicaciones de voz desde la perspectiva del operador, poniendo foco en el servicio. Judith Andrasi, CEO de IMMMR, indicó que en los últimos años la innovación de los operadores se limitó a las tarifas planas o al triple play, pero no se ocupó del servicio: para la ejecutiva, aunque los operadores invierten billones en redes, les resulta difícil innovar en servicios, algo en lo que los players de Internet son muy buenos.